Cus­to­mer-Re­la­tion­ship-Ma­nage­ment, das

Wortart INFO
Substantiv, Neutrum
Gebrauch INFO
Wirtschaft
Häufigkeit INFO
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Rechtschreibung

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Worttrennung
Cus|to|mer-Re|la|tion|ship-Ma|nage|ment

Bedeutung

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Gesamtheit der Strategien und Maßnahmen zur Herstellung und Aufrechterhaltung der Kundenbindung

Abkürzung
CRM

Herkunft

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aus englisch customer relationship, eigentlich = Kundenbeziehung und management, managen

Grammatik

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das Customer-Relationship-Management; Genitiv: des Customer-Relationship-Managements, Plural: die Customer-Relationship-Managements

Aussprache

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Lautschrift
🔉[kastəmɐrɪˈlɛɪ̯ʃənʃɪpmænɪdʒmənt], […mɛnt]