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Duden Praxis kompakt – Professionelles Telefonieren
Dudenredaktion (Autor)

Duden Praxis kompakt – Professionelles Telefonieren

Hilfreiche Tipps für die gewandte Gesprächsführung, aber auch zur Konfliktvermeidung und -lösung finden sich in diesem Ratgeber ebenso wie Hinweise zur effektiven Kommunikation und überzeugenden Argumentation. So ist man jeder Situation im telefonischen Alltag gewachsen!

Details zu diesem Produkt

Reihe: Duden Ratgeber
ISBN: 978-3-411-90278-1
Seiten: 48
Marke: Duden
Erscheinungsjahr: 2014