Dudenverlag Duden Located at Mecklenburgische Str. 53, Berlin, 14171, Berlin , . Phone: +49 30 897 85 82-81. .

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

  1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: „AGB“) gelten für alle über den unter www.duden.de aufrufbaren Online-Shop (im Folgenden: „Online-Shop“) des Verlags Bibliographisches Institut GmbH  (im Folgenden: „wir“ oder „Verlag“) abgegebenen Bestellungen. Die AGB gelten unabhängig davon, ob Sie als Verbraucher, Unternehmer, Kaufmann oder z.B. juristische Person des öffentlichen Rechts bestellen.
  2. Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der AGB.
  3. Abweichende Bedingungen des Kunden akzeptieren wir nicht. Dies gilt auch dann, wenn wir der Einbeziehung nicht widersprechen.
  4. Für die Inanspruchnahme anderer als der im Online-Shop angebotenen Leistungen oder Lieferungen des Verlags, z. B. im Rahmen des Wörterbuchs Duden online, gelten gesonderte Bedingungen des Verlags.

§ 2 Angebot, Vertragsschluss und Gewährleistung

  1. Die Produktdarstellungen im Online-Shop stellen kein verbindliches Angebot des Verlags dar und sollen Ihnen lediglich die Abgabe einer Bestellung ermöglichen.
  2. Mit Anklicken des Buttons „kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Für die zeitliche Bindung an Ihre Bestellung gilt die gesetzliche Regelung (§ 147 Absatz 2 BGB).
  3. Wir bestätigen Ihnen den Zugang Ihrer Bestellung unverzüglich durch automatisierte E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt keine verbindliche Annahme der Bestellung dar.
  4. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung während der Dauer Ihrer Bindung an die Bestellung (vgl. Abs. 2 Satz 2) durch Versand einer Auftragsbestätigung oder durch Lieferung der Ware – im Fall digitaler Produkte durch deren Bereitstellung zum Download und Unterrichtung hierüber – annehmen.
  5. Sollte unsere Auftragsbestätigung Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollten unserer Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zugrunde liegen, so sind wir zur Anfechtung berechtigt, wobei wir Ihnen unseren Irrtum beweisen müssen. Bereits erfolgte Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.
  6. Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.

§ 3 Preise

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich, außer bei digitalen Produkten, die zum Download bereitgestellt werden, zzgl. Versandkosten nach Maßgabe von § 4.
 

§ 4 Versandkosten

  1. Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt versandkostenfrei.
  2. Bei Bestellungen mit Lieferadresse außerhalb von Deutschland werden dem Besteller in den während des Bestellprozesses angezeigten Versandinformationen die verschiedenen Versandmöglichkeiten mit den jeweiligen Portokosten genannt. Weitere Informationen finden Sie hier.
  3. Bei Lieferungen in das Nicht-EU-Ausland fallen ggf. zusätzliche, von Ihnen zu tragende Zölle und Gebühren an.
 
Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds/cgi-bin/tarchap?LANG=DE
und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do
sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do